Dicas para clientes
Como guardar seu cartão fidelidade na carteira do celular
Seu cartão fidelidade digital fica no celular e abre no navegador, sem app obrigatório. Veja como não perder carimbo e por que o papel some da carteira.
Matheus Palma ·
Equipe Voltê
Revisão editorial
Revisa os textos do blog da Voltê para conferir fatos, clareza e se o que está escrito bate com o produto que o lojista e o cliente encontram hoje.
- Fidelização de clientes
- Cartão fidelidade digital
Artigos revisados
Gestão do negócio
Quanto custa um programa de fidelidade digital
Preços públicos das plataformas de fidelidade no Brasil, o custo real do cartão de papel e a conta que mostra quantas visitas extras pagam a mensalidade.
Matheus Palma ·
Gestão do negócio
Taxa de retorno de clientes: como calcular e melhorar
Aprenda a calcular a taxa de retorno de clientes no salão, o que o número diz, que prazo usar e o que muda na rotina quando o percentual para de subir.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
QR code ou NFC para carimbar: o que muda no balcão
As duas formas de registrar a visita no cartão fidelidade digital, comparadas em tempo no caixa, alcance e fraude, e por que dá para usar as duas.
Matheus Palma ·
Cartão fidelidade digital
O que é NFC e como usar o celular para juntar carimbos
NFC é a tecnologia do pagamento por aproximação. Veja como encostar o celular para ganhar carimbo no cartão fidelidade e conferir se o aparelho tem.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Recompensas para programa de fidelidade no salão
Ideias de recompensas para o programa de fidelidade do salão: serviço da casa, upgrade, produto e o que evitar para o prêmio não virar prejuízo nem frustração.
Matheus Palma ·
Marketing para salões e barbearias
Como fazer o cliente voltar ao salão: 9 ideias que funcionam
Nove ideias para o cliente voltar ao salão: reagendar na saída, pós-atendimento, cartão fidelidade, aniversário, indicação e o que parar de fazer.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Carimbo, pontos ou cashback: qual modelo escolher
Os três modelos de programa de fidelidade usados por salões e barbearias, o que cada um custa de margem e de explicação, e em qual negócio cada um funciona.
Matheus Palma ·
Cartão fidelidade digital
Cartão fidelidade digital: o que é e como funciona
Entenda o que é o cartão fidelidade digital, como juntar carimbos pelo celular por NFC ou QR code e por que ele substitui o cartãozinho de papel.
Matheus Palma ·
Gestão do negócio
Quanto custa perder um cliente no salão de beleza
Perder um cliente no salão custa mais do que uma cadeira vazia. Veja como estimar retenção contra aquisição e por que trazer gente nova sai mais caro.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Programa de fidelidade para barbearia: como montar do zero
Como montar um programa de fidelidade para barbearia: quantos cortes até o grátis, o que dar de prêmio, como calcular o custo e como o cliente junta o carimbo.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Cartão fidelidade digital ou de papel: o que vale mais
Compare cartão fidelidade de papel e digital no salão: custo para começar, cartão perdido, carimbo falsificado e o que cada um mostra sobre quem volta.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Como fidelizar clientes no salão de beleza: guia completo
Passo a passo para fidelizar clientes no salão: atendimento, programa de fidelidade, recompensas e as métricas que mostram se o cliente está voltando.
Matheus Palma ·