Gestão do negócio
Intervalo entre visitas: o sinal antes de o cliente sumir
Como calcular o intervalo entre visitas dos seus clientes, o que ele diz sobre a frequência e como usar o número para agir antes de o cliente sumir.
Equipe volte ·
Blog da volte, página 7.
Guias de fidelização, marketing e gestão para salões, barbearias, cafeterias, padarias e negócios locais. Para clientes, como funciona o cartão fidelidade.
Mais artigos.
Do balcão ao painel: o que fazer para o cliente voltar.
Dicas para clientes
Completei o cartão fidelidade: como resgatar o prêmio
Juntou todos os carimbos? Veja como resgatar o prêmio do cartão fidelidade sem mal-entendido: quando avisar, o que perguntar e o que fazer se der problema.
Equipe volte ·
Fidelização de clientes
Cartão fidelidade pelo WhatsApp funciona? Prós e limites
Cartão fidelidade pelo WhatsApp funciona para começar, mas aperta quando a clientela cresce. Veja os formatos, onde cada um trava e quando migrar.
Equipe volte ·
Gestão do negócio
Como recuperar clientes inativos do salão: modelos
Como achar os clientes inativos do salão, separar quem sumiu de quem só atrasou e o que escrever para cada um, com modelos de mensagem prontos para adaptar.
Equipe volte ·
Gestão do negócio
Barbeiro saiu e levou os clientes: como proteger a casa
O barbeiro saiu e levou os clientes? Veja o que fazer na primeira semana, quem ainda dá para segurar e como deixar o cliente ligado à barbearia.
Equipe volte ·
Marketing para negócios locais
Como lotar a agenda da esmalteria nos dias fracos
Como atrair clientes para a esmalteria na terça e na quarta: descobrir os horários vazios, oferecer para quem pode, carimbo em dobro e parcerias no bairro.
Equipe volte ·
Cartão fidelidade digital
Meu celular não tem NFC: e agora? Como juntar carimbos
Celular sem NFC também junta carimbo no cartão fidelidade digital. Veja como conferir se o aparelho tem, como carimbar pelo QR code e o que evitar.
Equipe volte ·
Fidelização de clientes
Clube de assinatura ou cartão fidelidade na barbearia
Clube de assinatura ou cartão fidelidade na barbearia: o que cada modelo resolve, para qual cliente, como fazer a conta e quando vale ter os dois.
Equipe volte ·
Gestão do negócio
Pacote mensal de unhas: como montar e quanto cobrar
Como montar um pacote mensal de manicure e pedicure: quais serviços incluir, regras de falta e validade, e a conta para cobrar sem trabalhar de graça.
Equipe volte ·
Dicas para clientes
Programa de fidelidade vale a pena? O que olhar antes
Programa de fidelidade vale a pena quando você já frequenta o lugar. Veja como fazer a conta do prêmio, o que ler na regra e quando é melhor não entrar.
Equipe volte ·
Fidelização de clientes
Carimbo, pontos ou cashback: qual modelo escolher
Os três modelos de programa de fidelidade usados por salões e barbearias, o que cada um custa de margem e de explicação, e em qual negócio cada um funciona.
Matheus Palma ·
Cartão fidelidade digital
Cartão fidelidade digital: o que é e como funciona
Entenda o que é o cartão fidelidade digital, como juntar carimbos pelo celular por NFC ou QR code e por que ele substitui o cartãozinho de papel.
Matheus Palma ·