Fidelização de clientes
Cartão fidelidade digital ou de papel: o que vale mais
Compare cartão fidelidade de papel e digital no salão: custo para começar, cartão perdido, carimbo falsificado e o que cada um mostra sobre quem volta.
Matheus Palma ·
Guias de fidelização, marketing e gestão para salões, barbearias, cafeterias, padarias e negócios locais. Para clientes, como funciona o cartão fidelidade.
Do balcão ao painel: o que fazer para o cliente voltar.
Fidelização de clientes
Compare cartão fidelidade de papel e digital no salão: custo para começar, cartão perdido, carimbo falsificado e o que cada um mostra sobre quem volta.
Matheus Palma ·
Marketing para negócios locais
Nove ideias para o cliente voltar ao salão: reagendar na saída, pós-atendimento, cartão fidelidade, aniversário, indicação e o que parar de fazer.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Passo a passo para fidelizar clientes no salão: atendimento, programa de fidelidade, recompensas e as métricas que mostram se o cliente está voltando.
Matheus Palma ·
Dicas para clientes
Seu cartão fidelidade digital fica no celular e abre no navegador, sem app obrigatório. Veja como não perder carimbo e por que o papel some da carteira.
Matheus Palma ·
Cartão fidelidade digital
NFC é a tecnologia do pagamento por aproximação. Veja como o carimbo NFC entra no cartão fidelidade do celular e como conferir se o aparelho tem.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Como montar um programa de fidelidade para barbearia: quantos cortes até o grátis, o que dar de prêmio, como calcular o custo e como o cliente junta o carimbo.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
As duas formas de registrar a visita no cartão fidelidade digital, comparadas em tempo no caixa, alcance e fraude, e por que dá para usar as duas.
Matheus Palma ·
Gestão do negócio
Perder um cliente no salão custa mais do que uma cadeira vazia. Veja como estimar retenção contra aquisição e por que trazer gente nova sai mais caro.
Matheus Palma ·
Gestão do negócio
Preços públicos das plataformas de fidelidade no Brasil, o custo real do cartão de papel e a conta que mostra quantas visitas extras pagam a mensalidade.
Matheus Palma ·
Fidelização de clientes
Ideias de recompensas para o programa de fidelidade do salão: serviço da casa, upgrade, produto e o que evitar para o prêmio não virar prejuízo nem frustração.
Matheus Palma ·
Gestão do negócio
Aprenda a calcular a taxa de retorno de clientes no salão, o que o número diz, que prazo usar e o que muda na rotina quando o percentual para de subir.
Matheus Palma ·